贵阳离我们扬中有1688公里左右,其实这份PE管采购合同不大,也就2万刚出点头,而且连合同都没有签,就这样对方全额打款,这边发货,由于对方提出要焊接接头,可当时厂区所有的焊接人员都在工地,没办法就只能让不太熟悉焊接的厂区生产人员进行焊接,300个口子焊接了5天才搞定,最后这批PE管终于到了贵阳煤矿现场。
由于PE管在厂区已经全部焊接好,可以直接使用,于是现场就开始将管体用螺丝眸紧开始使用,没用2天问题出现了,这批PE管接口处不牢固,压力值一大接口处就掉落,导致现场连接好几次这边刚弄好,其他接口就又出了问题,逼得对方没办法只能在管体上打洞用螺丝眸紧使
用,但还是无法解决接口掉落的情况,最后对方是在无奈只能联系厂家,我们第一时间听到这个情况后,立马和技术团队商讨原因,最后从发过来的视频和图像得知是由于PE管焊接时,管体与接口没有达到完全闭合状态导致接口松动,在得知情况后,长龙人没有推卸责任,并立刻将情况告知对方并在此无条件发送新的 PE管接口25套发往贵阳,并告知如何使用。并记录下完整的PE管焊接手法与技巧发送给对方。
虽然只是一个很小的意外,这笔PE管单子最终因为这件小事而亏损,但在长龙人眼里这账不是这么算的,输了一笔却赢来一份真诚与真心,这才是企业发展的王道,请记住无论你多远,只要是长龙的PE管,我们都会认真对待。
咨询热线
13805291793